Sıfır telefon kaç yıl garantili?
Garanti, ana ünite (cep telefonu) ve aksesuarları (şarj kablosu ve şarj cihazı) için satın alma tarihinden itibaren iki (2) yıl geçerlidir.
Garanti süresi 2 yıldan az olabilir mi?
Garanti süresi, malın tüketiciye teslim tarihinden itibaren başlar ve en az iki yıldır. Ancak, üreticiler veya ithalatçılar iki yıldan daha uzun garanti süreleri sağlayabilirler.
Telefon hangi durumda garantiye girer?
3) Hangi durumlar garanti kapsamındadır? Arızalı ürünler garanti kapsamındadır. Ancak kullanım hataları (tüketicinin ürünü tanıtım ve kullanım kılavuzunda yer alan talimatlara ve yönergelere aykırı kullanması sonucu oluşan hatalar) garanti kapsamında değildir.
iPhone garanti süresi 1 yıl mı?
iPhone, iPad, iPod, Mac, Apple TV, Apple Watch, AirPods, Apple Vision Pro ve Beats ürünlerinin sahipleri, Apple’ın ürünü piyasaya sürdüğü tarihten itibaren en az 5 yıl* boyunca Apple servis sağlayıcılarından servis ve parça alma hakkına sahiptir.
20 iş günü cumartesi dahil mi?
Hizmetin cumartesi günleri mevcut olup olmamasına bakılmaksızın, cumartesi günleri 20 iş günü olarak sayılır. Hizmetin cumartesi günleri çalışanlarını istihdam edip etmemesi tüketici için değil, hizmet için bağlayıcıdır. Sadece tatiller ve pazarlar 20 iş günü sayımına dahil değildir.
Telefon garantide kaç gün kalır?
Tüketicinin bu hakkını kullanmasından satıcı, üretici ve ithalatçı birlikte sorumludur. Teknik servis, kendisine teslim edilen malın onarımını azami onarım süresi içerisinde tamamlamak zorundadır. Bu süre genellikle 20 İŞ GÜNÜ olarak belirlenir.
Yasal garanti süresi ne kadardır?
Bu süre ne zaman başlar? Garanti Belgesi Yönetmeliği’nin “Garanti süresi” başlıklı 6. maddesinin birinci fıkrasında belirtildiği üzere; “Garanti süresi; “malın tüketiciye teslim edildiği tarihte başlar ve en az iki yıl veya bu Yönetmeliğe ekli listede yer alan ölçü birimi ile belirlenen değerdir.”
Garanti için fatura şart mı?
Garanti süresi içerisinde garantiden yararlanabilmeniz için onaylı satış tarihi ve bayi kaşesi bulunan garanti belgesi veya faturanın ibraz edilmesi gerekmektedir.
Garantiye giden ürün yapılmazsa ne olur?
Ürün 20 iş günü içerisinde tamir edilmezse, servise yazılı olarak bildirerek 20 iş günü içerisinde ürünün teslimini talep edebilirsiniz. Bildiriminize rağmen 21 iş günü içerisinde ürün teslim edilmezse, tüketici hakem heyetine başvurabilir veya şikayette bulunabilirsiniz.
Garantiye giden telefona ücret ödenir mi?
Garanti süresi içerisinde ürün, malzeme, işçilik veya montaj hatalarından dolayı arızalanırsa işçilik, parça veya başka bir ücret talep edilmeden tamiri yapılır.
Garanti neyi kapsamaz?
Temel garanti kapsamına girmeyen durumlar şunlardır: Aşınma ve yıpranma nedeniyle oluşan hasarlar. Uygunsuz veya aşırı kullanım nedeniyle oluşan hasarlar. TSE 12047-13168 belgesi olmayan servislerde yapılan onarımlar (yetkisiz).
Yere düşüp kırılan telefon garantiye girer mi?
Ekran kırılması, ön cam çatlaması, iç ekran kırılması, telefona darbe gelmesi ve sıvı teması sonucu oluşan ekran hasarları telefon üreticileri tarafından tamamen kullanıcı hatası olarak değerlendirildiğinden garanti kapsamı dışında kalmaktadır.
Apple hangi şartlarda yeni telefon veriyor?
Apple’ın iPhone değişimi için bahaneleri nelerdir? Tamiri mümkün olmayan, parça değişimine rağmen aynı sorun devam eden, işçilik ve parça maliyeti yüksek olan veya tamir süresinin 20 iş gününü geçmesi beklenen durumlarda; iPhone’lar garanti kapsamında değiştirilir.
Telefonun garantisi biterse ne olur?
Akıllı telefon pazarındaki tüm telefon üreticileri, ürettikleri tüm cihazlar için belirli bir süre garanti sağlar. Telefon garanti süresi dolduktan sonra cihazlar artık servis kapsamında değildir.
Apple garanti için fatura şart mı?
Aksesuar ürünleri için fatura getirmeniz gerekir. iPhone, iPad ve Mac’ler için garanti talepleri seri numarası kullanılarak yapılabildiğinden fatura getirmeniz gerekmez. Özel durumlarda servis departmanı fatura isteyebilir.
Samsung telefon kaç ay garantili?
Samsung ürünleri üretici garantisi kapsamındadır. Üretici garantisinin ayrıntıları için lütfen ürününüzle birlikte gelen belgelere bakın. Garanti süresi mobil cihazlar ve TV ürün grupları için 24 ay, ev aletleri için 36 aydır ve ürün grubuna bağlı olarak değişiklik gösterebilir.
Telefon desteği kaç yıl geçerli?
Başvuru kabul edildikten sonra teknik ekipman desteği tutarı Bakanlık tarafından öğrencinin verdiği IBAN numarası kullanılarak öğrencinin hesabına aktarılır ve sistem üzerinden bilgi verilir. Satın alınan ekipmanın en az 2 yıl kullanılmış olması gerekir. 2 yıl boyunca satış işlemi yapılamaz.
Telefonun garantisi bitince ne olur?
Akıllı telefon pazarındaki tüm telefon üreticileri, ürettikleri tüm cihazlar için belirli bir süre garanti sağlar. Telefon garanti süresi dolduktan sonra cihazlar artık servis kapsamında değildir.
Bir telefon ömrü kaç yıldır?
Bazen yeni telefon modelleri olduğu veya mevcut cep telefonunuz kullanım ömrünün sonuna geldiği için yeni bir telefon satın almanız gerekir. Bu koşullar altında, bir cep telefonunun ortalama kullanım ömrü 2 ila 3 yıl arasındadır.